Порядок действий Клиента:
Для корпоративных Клиентов – по приезду на автостоянку предъявляются специальный пропуск на автостоянку, водительские права, свидетельство о регистрации транспортного средства или доверенность, служебное удостоверение.
Для частных Клиентов – по приезду на автостоянку предъявляются водительские права, свидетельство о регистрации транспортного средства или доверенность.
Каждому Клиенту выдается въездной талон, который даёт право допуска автомашины на территорию автостоянки и является документом для определения стоимости предоставленной услуги.
На автостоянку запрещен въезд автомашинам, максимальная разрешенная масса которых превышает 3500 кг., а высота - более 2,3 метра, а также не имеющим государственного регистрационного знака, аварийным, автомобилям такси и составам транспортных средств.
По получении въездного талона Клиент сообщает диспетчеру, в какой из терминалов аэропорта его необходимо доставить.
По прилету в аэропорт Клиент после прохождения зон контроля и получения багажа звонит диспетчеру по телефонам, указанным во въездном талоне, сообщает место своего нахождения (наименование терминала) и аэропорт вылета. После звонка в течение 15 минут за ним с автостоянки выезжает микроавтобус.
Время звонка Клиента и данные о аэропорте вылета фиксируется диспетчером в журнале.
Оплата услуг осуществляется на КПП «Выезд», при этом въездной талон сдается кассиру.
Более полно с порядком оказания услуг можно ознакомиться в Правилах пользования автостоянкой, которые в доступной форме размещены на КПП «Въезд».